1、什么是延保增值服務(wù)？
是指在正常的保修期外延長(zhǎng)UPS保修期的服務(wù)，在拓展的保修期內(nèi)，UPS主機(jī)（不含電池），享受與保修期內(nèi)相同的服務(wù)，包括24小時(shí)免費(fèi)熱線電話、免費(fèi)技術(shù)支持、及UPS主機(jī)故障后，免備件費(fèi)用與免維修人工費(fèi)用。

2、延保服務(wù)能帶來(lái)什么好處？
A. 省錢：過(guò)保維修時(shí)無(wú)須支付任何額外費(fèi)用，威安科為您承擔(dān)UPS的故障風(fēng)險(xiǎn)；
B. 省心：原廠專業(yè)工程師服務(wù)，技術(shù)能力強(qiáng)，服務(wù)規(guī)范；原廠備件，質(zhì)量可靠;  便于預(yù)算，不需要每次故障都要申請(qǐng)一次費(fèi)用；
C. 省時(shí)間：只需要您一個(gè)電話，威安科公司將高效地幫您處理剩余的問(wèn)題。

3、哪些產(chǎn)品可購(gòu)買延保服務(wù)？
威安科所有在售的在線式UPS產(chǎn)品。

4、如何購(gòu)買？
聯(lián)系當(dāng)?shù)氐耐部品种C(jī)構(gòu)，服務(wù)站及威安科授權(quán)經(jīng)銷商；
聯(lián)系威安科電源服務(wù)中心免費(fèi)熱線電話：13510843355。

5、什么時(shí)候購(gòu)買有優(yōu)惠？ 
在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)一起購(gòu)買威安科UPS延保服務(wù)，此時(shí)價(jià)格最為優(yōu)惠。

6、如何確認(rèn)是原廠服務(wù)？

為了確保您購(gòu)買的服務(wù)是威安科電源原廠服務(wù)，威安科的服務(wù)產(chǎn)品有一個(gè)服務(wù)授權(quán)號(hào)，威安科發(fā)出產(chǎn)品的時(shí)候，會(huì)做詳細(xì)的出庫(kù)記錄.

7、威安科UPS延保服務(wù)包含哪些內(nèi)容？
A. 7*24小時(shí)服務(wù)熱線；
B. 遠(yuǎn)程技術(shù)支持；
C. 6K及以上UPS主機(jī)發(fā)生故障，上門維修；
D. 5K以下UPS主機(jī)發(fā)生故障，送修服務(wù)。

* 若需要更多的威安科電源服務(wù)內(nèi)容，可選擇“威安科金牌升級(jí)服務(wù)”，具體可致電威安科電源客服熱線（13510843355）咨詢。